채용 솔루션 비교를 위한 5가지 체크리스트

HR 담당자라면 누구나 '우리 회사에 가장 잘 맞는 채용 솔루션은 무엇일까?' 하는 고민을 한 번쯤 해보셨을 거예요. 시장에는 정말 다양한 채용 솔루션이 있지만, 우리 회사의 특성에 딱 맞는 솔루션을 찾기란 생각보다 쉽지 않은 일입니다. 특히 채용 솔루션은 HR 업무의 효율성과 직결되기 때문에 수많은 선택지 중에서 우리 회사에 꼭 맞는 최적의 솔루션을 고르는 것이 더 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그래서 오늘은 이러한 결정에 도움을 드리고자 채용 솔루션 비교를 위한 5가지 체크리스트를 준비했습니다.

핵심 기능

채용 솔루션 비교를 위해 가장 먼저 살펴봐야 할 것은 바로 기능의 적합성입니다. 얼핏 보면 모든 채용 솔루션이 비슷해 보이지만, 제대로 채용 솔루션 비교를 해보면 각각의 특징과 차이점이 있습니다. 이때, 우리 회사의 HR 프로세스와 필요한 요구 사항을 얼마나 잘 충족시키는지 꼼꼼히 확인해 보는 것이 중요합니다. 꼭 필요한 핵심 기능을 리스트업하여, 각 솔루션이 이 기능들을 얼마나 잘 지원하고 있는지 하나씩 체크해 보세요.

✅ 이런 부분을 꼭 확인하세요

• 핵심 기능의 안정성
• 커스터마이징 자유도
• 사용자 편의성

예를 들어 채용 솔루션 원티드의 경우, AI 기반의 지원자 매칭 시스템을 통해 안정성을 보장하고 있습니다. 지원자의 이력서와 포트폴리오를 자동으로 분석하여 직무 적합도를 평가하고, 채용 담당자에게 최적화된 후보자 목록을 제공합니다.

보안

채용 솔루션 비교를 위해 두 번째로 살펴봐야 할 것은 바로 보안입니다. 채용 과정에서 다루는 데이터에는 민감한 개인정보가 많이 포함되어 있기 때문에 보안은 절대 빼놓을 수 없는 부분입니다. 그러니 채용 솔루션 비교를 할 때, 데이터 암호화 방식, 보안 인증 유무, 개인정보보호 규정 준수 여부 등 각 솔루션이 어떤 방식으로 데이터를 안전하게 보호하고 있는지 확인해 보세요.

✅ 이런 부분을 꼭 확인하세요

• 보안 인증 현황
• 접근 권한 관리 체계
• 정보 보호 관련 법규 준수

예를 들어 채용 솔루션 나인하이어의 경우, 사용자 정보, 접속 날짜, IP주소, 다운로드 목적 등 데이터 접근에 관한 모든 활동을 실시간으로 모니터링하고 기록합니다. 또한 지원자 평가 내역, 서비스 접속 기록, 권한 수정 내역 등 중요 데이터에 대한 세부적인 접근 통제가 가능합니다.

지원 서비스

채용 솔루션 비교를 위해 세 번째로 살펴봐야 할 것은 지원 서비스 현황입니다. 솔루션을 도입한 후에 각 회사가 어떤 방식으로 고객을 지원하고 있는지를 살펴봐야 합니다. 솔루션을 업무에 100% 활용하려면 고객 지원 서비스가 정말 중요하기 때문입니다. 온보딩 교육은 어떻게 진행되는지, 기술적인 문제가 생겼을 때 어떤 도움을 받을 수 있는지 등을 미리 알아두면 나중에 문제가 생겼을 때 훨씬 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.

✅ 이런 부분을 꼭 확인하세요

• 매뉴얼/가이드 퀄리티
• 고객 지원 채널
• 기술 업데이트 주기

예를 들어 채용 솔루션 그린하우스(Greenhouse)의 경우, 새로운 직원의 프로필에 기반하여 자동으로 맞춤형 온보딩 프로그램을 생성합니다. 또한, 24시간 이메일 지원 서비스를 운영하고 있기 때문에 긴급 이슈에 대해 실시간 모니터링이 가능합니다.

커스터마이징 범위

채용 솔루션 비교를 위해 네 번째로 살펴봐야 할 것은 커스터마이징 범위입니다. 커스터마이징이란, 각 회사의 특성과 요구사항에 맞게 시스템을 얼마나 유연하게 조정할 수 있는지를 의미합니다. 예를 들어, 입사지원서 양식을 우리 회사 스타일로 바꿀 수 있는지, 평가 기준을 우리 방식대로 설정할 수 있는지 등을 살펴보는 것입니다.

✅ 이런 부분을 꼭 확인하세요

• 입사지원서 커스터마이징 자유도
• 지원자 안내 작성 시 편집기 지원 여부
• 지원분야 세분화 지원 여부

채용 솔루션 페어리의 경우, 조건형 설정 기능으로 지원자 맞춤 경험을 제공합니다. 예를 들어, 특정 항목에 '해당'한다고 응답한 지원자에게만 관련 첨부파일을 즉시 요청할 수 있습니다. 커스터마이징 면에서도 자유도가 매우 높기 때문에 기존에 사용하던 입사지원서 양식 그대로 웹에서 구현할 수 있습니다. 또한, 지원서의 문항마다 글자 색, 굵기, 크기 등을 조절하여 지원자에게 전달할 주의 사항을 상세히 작성할 수 있습니다.

평가 워크플로우

채용 솔루션 비교를 위해 다섯 번째로 살펴봐야 할 것은 평가를 위한 워크플로우입니다. 지원자를 위한 기능도 중요하지만, 평가자를 위한 기능도 꼼꼼히 살펴봐야 하는데요. 전형마다 어떤 평가 시스템을 가지고 있는지를 살펴보면, 실제 채용 과정에서 얼마나 효율적으로 평가 업무를 처리할 수 있을지 가늠해볼 수 있습니다.

✅ 이런 부분을 꼭 확인하세요

• 평가 자동화 기능
• 평가자 정보 열람 범위 설정
• 전형별 맞춤 기능

예를 들어 채용 솔루션 Workday의 경우, 평가자를 위한 직관적인 워크플로우를 제공하여 채용 프로세스의 효율성을 극대화합니다. 특히 채용 허브라는 독립된 평가 공간을 통해 평가자들은 자신에게 할당된 후보자만을 확인하고 평가할 수 있어, 불필요한 정보 노출 없이 평가에만 집중할 수 있습니다.

채용 솔루션 추천

채용 솔루션 페어리는 위의 채용 솔루션 비교를 위한 다섯 가지 요소를 모두 갖추고 있습니다. 먼저, 조건형 입사지원서 설정을 통해, 장애, 보훈 등 특정 항목에 대해 필요한 증명서 첨부파일을 각각 요청할 수 있으며, 정부 기관 산하의 CSAP 보안 인증에서 표준 등급을 획득하여 보안에도 철저합니다.

또한, 페어리는 평가의 공정성과 효율성을 위해 평가 위원들을 위한 별도의 평가 페이지를 운영하고 있습니다. 이를 통해 불필요한 정보 노출을 방지하고, 평가에 꼭 필요한 데이터만 안전하게 제공하고 있습니다. 페어리의 더 많은 기능이 궁금하다면, 아래 버튼을 통해 페어리팀 전문가와 자세한 이야기를 나눠보세요!

오늘은 이렇게 기능의 적합성부터 평가 워크플로우까지 채용 솔루션 비교를 할 때 고려해야 할 다섯 가지 핵심 요소에 대해 알아보았습니다. 다섯 가지 핵심 요소의 세부 체크리스트를 꼼꼼하게 살펴보시고 우리 회사에 꼭 맞는 채용 솔루션을 찾아보시기 바랍니다.