채용관리 솔루션이란? ATS 뜻, 활용 팁 정리

오늘은 채용 담당자의 업무 질을 높여줄 채용관리 솔루션에 대해 이야기 해보려고 합니다. 채용 업무를 하다 보면 지원자 서류를 일일이 프린트하여 평가하는 것과 같은 비효율로 인한 불편함을 경험해 보셨을 텐데요. 채용관리 솔루션은 시스템 내부의 기능을 활용하여 이러한 불편을 해소해 주는 것입니다. 그래서 오늘은 구체적으로 채용관리 솔루션에는 어떤 기능이 있는지, 세부 사항과 활용 방법까지 낱낱이 파헤쳐 보도록 하겠습니다. (단, 채용관리 솔루션에 따라 세부적인 기능은 다를 수 있으며, 오늘 소개하는 내용은 페어리를 기준으로 작성되었습니다.)

채용관리 솔루션(ATS)이란?

채용관리 솔루션은 채용 담당자가 채용 절차에서 겪게 되는 불편함을 해소하기 위해 만들어진 시스템입니다. 비슷한 표현으로는 ATS(Applicant Tracking System)가 있습니다. 단순히 지원자를 평가하는 것이 아니라 지원자 모집부터 합격자 발표에 이르기까지 일련의 채용 과정을 더 쉽고 간편하게 진행할 수 있도록 도와줍니다. 현재 ATS는 대부분 클라우드 기반의 SaaS(Software as a Service) 솔루션으로 제공되고 있으며, 클라우드 기반의 ATS는 구현 비용이 적고 비효율적인 프로세스가 없는 것이 가장 큰 장점입니다.

채용관리 솔루션의 기능 살펴보기

채용 홈페이지 제작

채용관리 솔루션의 첫 번째 기능은 바로 채용 홈페이지 제작입니다. 기업의 채용 홈페이지 유무에 따라 구직자의 지원 의사도 달라진다는 사실 알고 계셨나요? 구직자는 채용 홈페이지를 통해 기업의 규모나 얼마나 채용에 진심인지 등을 추측하고 지원 여부를 결정하기 때문에 채용 홈페이지 유무는 지원율에도 많은 영향을 미칩니다.

그러나 현실적으로 유지, 보수 등 신경 써야 할 것이 많기 때문에 채용 부서에서 별도의 홈페이지를 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 이럴 때 채용관리 솔루션을 활용하면 우리 회사만의 채용 홈페이지를 쉽게 만들고 유지, 보수에도 특별히 신경 쓸 필요 없이 편하게 운영할 수 있습니다.

지원자 평가시스템

채용관리 솔루션의 두 번째 기능은 바로 지원자 평가시스템입니다. 지원자 모집만큼 중요한 것은 원활하게 평가를 진행하는 것인데요. 기존의 평가 프로세스는 지원자의 서류를 일일이 프린트하고 평가위원에게 배부한 후, 평가가 끝나면 모두 수작업으로 다시 파일에 기록하는 방식이었기 때문에 채용 담당자의 많은 수고로움이 있었습니다.

채용관리 솔루션을 활용하면 이 모든 번거로운 과정을 생략하고 평가위원이 직접 로그인한 후 시스템 내부에서 쉽게 지원자 평가를 진행할 수 있습니다. 또, 개인정보 보안문제나 공정성 이슈를 고려하여 다른 정보는 블라인드 처리한 채 평가 권한만 주는 커스텀 권한 설정이 가능합니다.

관리자 대시보드

채용관리 솔루션의 세 번째 기능은 관리자 대시보드입니다. 여러 지원자를 관리하면서 번거로운 것 중 하나는 모든 지원자의 채용 진행 상황을 한눈에 볼 수 없다는 점입니다.

채용관리 솔루션을 활용하면 입사 지원서 설정, 지원자 모집, 평가 진행 등 채용의 전 과정을 대시보드에서 한눈에 확인하고 관리할 수 있습니다.

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정량평가 자동 처리

대규모 채용에서 정해진 기준에 따라 점수를 부여하는 정량평가를 많이 진행하게 되는데, 채용관리 솔루션을 활용하면 평가 척도를 설정하여 자동으로 서류를 정량평가 할 수 있습니다. 매번 엑셀로 데이터를 옮겨서 정량평가를 진행했다면, 채용관리 솔루션을 도입하여 이러한 수고를 덜고 업무 효율을 높일 수 있습니다.

자기소개서 블라인드 처리

일부 기관 및 기업의 경우 채용의 공정성을 위해 블라인드 평가를 실시합니다. 이때 인적 사항에 있는 항목은 블라인드 처리가 쉽지만, 지원자가 자기소개서에 은유적으로 드러낸 내용에 대해서는 일일이 확인하고 블라인드 처리하는 것에 어려움이 있을 수 있습니다. 이때 채용관리 솔루션을 활용하면 자기소개서 블라인드 처리를 내부 시스템에서 쉽게 처리할 수 있기 때문에 그동안 수작업으로 블라인드를 처리하셨다면 업무 시간을 대폭 절약할 수 있습니다.

오늘은 이렇게 채용 과정에서 번거롭고 어려운 부분을 효율적으로 처리하기 위해 채용관리 솔루션을 어떻게 활용할 수 있을지 알아보았는데요. 아무래도 여러 지원자들을 관리하고 선별하는 과정이다 보니 그 절차가 까다로울 수밖에 없지만, 채용관리 솔루션과 함께라면 비효율적이라고 느꼈던 업무들에 쏟은 많은 시간과 수고를 덜 수 있을 것입니다.